CAMBIOS EN VENTA NORMAL


Los cambios que aceptamos son los siguientes y están sujetos a disponibilidad.
1. Cambio por talla
2. Cambio por referencia
3.  Cambio por garantía

El usuario tiene derecho a un intercambio dentro de los 30 días hábiles después de ser entregado el producto, solo si cumple con las siguientes condiciones:
-La prende debe estar en perfecto estado, limpia y sin maquillaje.
-La prenda debe ser devuelta en su empaque original, bien doblada y con sus respectivas etiquetas puestas en óptimas condiciones.
-Los gastos de envío corren por parte del cliente
-Una vez esté en nuestro poder, el equipo se asegurará de que dichas condiciones se cumplan para proceder a realizar el cambio deseado, de lo contrario se le regresará el artículo nuevamente al cliente y no se le efectuará dicho cambio.

DEVOLUCIONES EN VENTA NORMAL

El usuario tiene derecho a una devolución de dinero dentro de los 3 días hábiles después de ser entregado el producto. Si cumple con las condiciones mencionadas anteriormente.

Serial resortwear no se hará responsable si el producto retornado se pierde, es robado, o dañado en el trayecto de regreso a nuestras instalaciones, recomendamos retornarlo através del servicio de mensajería de Fedex, envía, coordinadora y Servientrega o alguna empresa de envíos donde el producto pueda ser rastreado para mayor seguridad.

Política de Black Days 2025 — Serial Resortwear

Durante nuestra venta de Black Days, aplican condiciones especiales de compra, cambios y devoluciones. Te invitamos a leerlas cuidadosamente antes de finalizar tu orden.

Las prendas adquiridas durante nuestra promoción de Black Friday con descuentos especiales serán consideradas como ventas finales. Esto significa que:

No se aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo el ejercicio del derecho al retracto regulado por la ley.

No se aceptarán cambios de talla ni de referencia para las prendas con descuento.

Te recomendamos verificar cuidadosamente la guía de tallas y los detalles de cada prenda antes de realizar tu compra. Para cualquier inquietud, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para asesorarte.

Las referencias y tallas están sujetas a disponibilidad en tiempo real.

En caso de que dos personas compren simultáneamente una prenda única, el pedido será procesado según el orden de registro en el sistema y te notificaremos si es necesario realizar algún ajuste.

Los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente debido al alto volumen de pedidos durante Black Friday.

Serial Resortwear no es responsable por retrasos imputables a la transportadora.

¡Gracias por elegir Serial Resortwear y ser parte de nuestra comunidad consciente y atemporal!